2020年3月2日，中國鐵塔收到網(wǎng)友留言，西藏阿里地區(qū)學(xué)生索巴桑姆每天爬到雪山上找信號上網(wǎng)課。中國鐵塔西藏分公司迅速聯(lián)合移動公司組成通信突擊隊，幫助解決上網(wǎng)課信號問題。得悉疫情期間偏遠(yuǎn)山區(qū)“網(wǎng)課”教學(xué)難、上學(xué)難情況，中國鐵塔聯(lián)合三家運營商快速全力幫助解決，贏得廣泛好評。
從2月下旬起，21歲的藏族姑娘索巴桑姆每天拿著手機，走兩個小時山路，爬到家鄉(xiāng)附近的一座高山上，一邊放牧一邊聽網(wǎng)課。陪伴她的，是雪山上的陽光，還有成群的牛羊。
尹莉是湖南安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院的一名普通教師。這個寒假，她和索巴桑姆，結(jié)下特殊的緣分。一起聽她講述一個長沙女大學(xué)生的求學(xué)故事！
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索巴桑姆，一個來自西藏的女學(xué)生，在2020年2月17日之前，我們素不相識?！Ｕn不停學(xué)’，我承擔(dān)了學(xué)院《應(yīng)用文寫作》課程的在線教學(xué)任務(wù)，也因此識得了索巴桑姆，她選學(xué)了我的在線課程，我們成為了師生。
在我巡查學(xué)生任務(wù)完成情況時，發(fā)現(xiàn)桑姆同學(xué)的進(jìn)度比別的同學(xué)慢，雖然我會發(fā)加快學(xué)習(xí)進(jìn)度通知給她，但也僅提醒而已。因為我知道西藏的學(xué)生漢語基礎(chǔ)相對而言較弱，進(jìn)度慢一點是正常的。
后來，我發(fā)現(xiàn)桑姆同學(xué)的進(jìn)度在慢慢趕上來，基本上能跟上教學(xué)的節(jié)奏，此時我依然沒有發(fā)現(xiàn)有什么特別的。直到2月24日，我告訴學(xué)生要開同步課堂，進(jìn)行直播。我收到了桑姆同學(xué)發(fā)來的短信，才知道這個女孩學(xué)習(xí)得有多不容易！
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由于天氣嚴(yán)寒，冰雪覆蓋，導(dǎo)致索巴桑姆家所在地牧區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號不好，每天要走兩個小時爬到山上信號才好一點，這樣才能觀閱學(xué)習(xí)資源，但直播完全跟不上，非?？ā?/span>
尹莉老師說，“我瞬間淚目。我非常自責(zé)，我沒想到受疫情和天氣的影響，桑姆的學(xué)習(xí)條件如此艱苦，而我之前還在催她加快學(xué)習(xí)進(jìn)度，我的通知可能導(dǎo)致她每天都要走很遠(yuǎn)的路，在冰天雪地中爬到山頂學(xué)習(xí)。
我開始關(guān)注桑姆，在與她的交流中，我得到了更多讓我心疼不已的信息。
她告訴我，她家的牛羊每天都由她照看，為了不耽誤學(xué)習(xí)，她趕著牛羊來山上，一邊照看牦牛、山羊，一邊學(xué)習(xí)，坐在冰冷的石頭上，踩在寒涼入骨的雪地上，久了連筆都握不住。”
“桑姆給我發(fā)來照片，看著她認(rèn)真做的筆記，凍得通紅的手，由于雪地光線太強，不得不用手遮住屏幕才能看清內(nèi)容，雪風(fēng)吹散了她的頭發(fā)，刮在臉上應(yīng)該很痛。艱苦條件下用心學(xué)習(xí)的孩子，她的笑容在雪光下，如此美好、澄澈?！?/span>
“我覺得我應(yīng)該多做點什么，為了這個堅韌的小姑娘。我便把每次直播的內(nèi)容錄制成視頻發(fā)給桑姆，并把她的情況發(fā)在朋友圈，向朋友們求助，很快收到朋友們的回復(fù)：網(wǎng)絡(luò)信號不好，可以在微博上艾特中國鐵塔。
我轉(zhuǎn)告給桑姆，桑姆回我：她沒有微博?！?/span>
我來！尹莉老師立即注冊微博賬戶，把桑姆的情況@給了中國鐵塔，令人欣喜的是，很快就收到了@中國鐵塔的回復(fù)。
3月2號，尹莉在微博上發(fā)了求助信息。中國鐵塔官方微博立即聯(lián)系尹莉并安排分公司了解情況。負(fù)責(zé)運營的工作人員蔣水林還給尹莉發(fā)來自己的個人聯(lián)系方式，他說，“如果孩子今后上學(xué)有困難，我愿意盡我所能幫助。”
這條信息讓尹莉再次眼眶濕潤：“覺得很溫暖，這么多人都愿意伸出援手。”當(dāng)天下午，中國鐵塔的工作人員和村干部就來到了索巴桑姆家中，幫助她解決了網(wǎng)絡(luò)信號的問題，索巴桑姆不用再爬上雪山聽課，在家里就能接收網(wǎng)課直播。
中國鐵塔的工作人員來到桑姆家為她解決網(wǎng)絡(luò)問題
桑姆的事跡在湖南安全技術(shù)職業(yè)學(xué)院很快傳播開來，學(xué)校知曉后，立刻在全校摸查情況，為這些學(xué)生量身定制了“停課不停學(xué)”網(wǎng)課學(xué)習(xí)方案，“一個都不落下，讓學(xué)生安心上課。”
如今，索巴桑姆可以坐在家里聽網(wǎng)課了。“網(wǎng)絡(luò)很好，實時互動也不會卡頓?！彼靼蜕Ｄ废蚶蠋煴磉_(dá)了質(zhì)樸的感謝，“心里有很多感動，很難用言語表達(dá)出來。老師，你對我的關(guān)心，我會記在心里一輩子?！?/span>
最后，尹莉想對桑姆同學(xué)說，“桑姆，雪山上的石頭記得你來過，牧場上的寒風(fēng)記得你來過，天空中的白云記得你來過。它們，見證著你的堅韌，伴隨著你的成長?！薄澳阋涀。瑢W(xué)習(xí)，永不停步；我們，在你身后；祖國，也在你身后！”
來源丨長沙發(fā)布
供稿丨湖南安全職業(yè)技術(shù)學(xué)院
編輯丨劉鑫宇 校對丨羅建勛
審核丨杜進(jìn)
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