3月4日至11日全國(guó)兩會(huì)期間，中國(guó)鐵塔深入貫徹工業(yè)和信息化部工作部署，全力以赴做好通信保障各項(xiàng)工作，累計(jì)出動(dòng)包括代維合作伙伴在內(nèi)的保障人員5.9萬(wàn)人次、車輛3.1萬(wàn)輛次、油機(jī)4.9萬(wàn)臺(tái)次，巡檢站址5.1萬(wàn)站次，發(fā)電保障3萬(wàn)站次。各類網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、重點(diǎn)保障對(duì)象及重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，會(huì)場(chǎng)、代表駐地、新聞中心等重點(diǎn)區(qū)域涉及的1540個(gè)一體兩翼站址保持安全穩(wěn)定，圓滿實(shí)現(xiàn)了“十一個(gè)零”保障目標(biāo)。
一是黨建引領(lǐng)聚合力，高位謀劃保大局。中國(guó)鐵塔黨委將全國(guó)兩會(huì)通信保障工作作為重大政治任務(wù)，第一時(shí)間成立由黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)張志勇任組長(zhǎng)的兩會(huì)保障領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建“1+6+N”保障體系。3月3日，張志勇專題聽(tīng)取兩會(huì)保障工作匯報(bào)并作出重要指示，強(qiáng)調(diào)要提高政治站位，嚴(yán)格落實(shí)工業(yè)和信息化部關(guān)于兩會(huì)保障的工作要求和指示精神；要堅(jiān)持從零開(kāi)始，以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求抓實(shí)抓細(xì)保障工作；要嚴(yán)格落實(shí)“五個(gè)到位”，確保各類重要設(shè)施和客戶服務(wù)保障到位。3月10日，中國(guó)鐵塔黨委委員、副總經(jīng)理徐波赴北京分公司一線調(diào)研指導(dǎo)全國(guó)兩會(huì)保障工作并慰問(wèn)值守人員，提出要強(qiáng)化安全保障、嚴(yán)守保密紀(jì)律，確保網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)治安安全；要強(qiáng)化維護(hù)管理、嚴(yán)守運(yùn)維規(guī)范，確保通信設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行；要提升應(yīng)急響應(yīng)能力、完善應(yīng)急預(yù)案，做到快速高效應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。
二是壓實(shí)責(zé)任明職責(zé)，精細(xì)組織筑防線。在兩會(huì)開(kāi)閉幕等重要時(shí)段，針對(duì)人民大會(huì)堂、代表委員駐地、新聞媒體中心等28個(gè)重點(diǎn)保障區(qū)域，北京分公司組建重點(diǎn)區(qū)域保障隊(duì)伍153人、公眾網(wǎng)絡(luò)保障人員777名，實(shí)施網(wǎng)格化管理，精準(zhǔn)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)守護(hù)。同時(shí)，在天津等環(huán)京六省（市）提前儲(chǔ)備272名保障人員、123輛保障車輛、381臺(tái)油機(jī)及充足的搶修裝備，建立“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”支援機(jī)制，全面落實(shí)應(yīng)急響應(yīng)準(zhǔn)備，確保突發(fā)狀況迅速響應(yīng)、有效處置。
三是聚焦核心強(qiáng)預(yù)案，全面細(xì)化保運(yùn)行。中國(guó)鐵塔對(duì)北京市內(nèi)38629個(gè)一體兩翼站址進(jìn)行嚴(yán)格分類分級(jí)管理。應(yīng)用大數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析平臺(tái)，深入開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判與預(yù)警預(yù)報(bào)，制定“一事一案”專項(xiàng)預(yù)案13冊(cè)、“一地一案”應(yīng)急預(yù)案38冊(cè)、“一分公司一案”14冊(cè)和“一站一策”預(yù)案，做到各類場(chǎng)景全覆蓋。兩會(huì)前組織開(kāi)展4次實(shí)戰(zhàn)演練和6次桌面推演，全面檢驗(yàn)預(yù)案的科學(xué)性和可操作性，對(duì)發(fā)現(xiàn)的17處不足及時(shí)優(yōu)化完善，確保突發(fā)事件處置及時(shí)、高效、精準(zhǔn)。
四是多措并舉固安全，筑牢防線保穩(wěn)定。中國(guó)鐵塔認(rèn)真落實(shí)“八防”安全要求，對(duì)1540個(gè)重要站點(diǎn)開(kāi)展專項(xiàng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改各類隱患，確保設(shè)備設(shè)施運(yùn)行穩(wěn)定。在網(wǎng)絡(luò)信息安全方面，加強(qiáng)內(nèi)部部門(mén)和關(guān)鍵客戶的聯(lián)防聯(lián)控，實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和快速響應(yīng)機(jī)制，共處置安全告警8萬(wàn)余次，封禁惡意IP 622個(gè)，防范DDoS攻擊14萬(wàn)余次，成功遏制域名攻擊等安全事件。
五是嚴(yán)守崗位顯擔(dān)當(dāng)，堅(jiān)守一線護(hù)暢通。各級(jí)帶班領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)骨干和一線專家嚴(yán)格落實(shí)7×24小時(shí)值班制度和信息報(bào)送制度，按照重要時(shí)段、重要區(qū)域、重要客戶、重要網(wǎng)絡(luò)、重要業(yè)務(wù)“五重要”原則精準(zhǔn)施策。堅(jiān)持每日巡查復(fù)盤(pán)重要設(shè)施和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，確保問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早解決，全程確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行，為全國(guó)兩會(huì)的順利召開(kāi)提供了高質(zhì)量的通信服務(wù)保障。
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